Partneri
Tema mjeseca: Kako voditi organizaciju koja u�i?
Članak: Ograni�ava li va� na�in vo�enja u�enje?, Roger Schwartz
Izbrojite svoja pitanja. Unilateralno djelovanje podrazumijeva potiskivanje radoznalosti. Tu�i stavovi i razmišljanja vas ne zanimaju previše, jedino što �elite je iznijeti svoje. Ponekad postavljate retori�ka pitanja, poput: "Zašto jednostavno ne iskušate moj na�in rada?" Naime, ako ne postavljate pitanja, tada ne pokušavate u�iti. Osvijestite tu �injenicu. Brojite koliko ste puta tijekom razgovora postavili pitanje. Zatim za svako postavljeno pitanje odredite je li ono pravo ili retori�ko. Retori�ka pitanja postavljajte onda kada �elite nešto naglasiti, poput: "Ne misliš li da je dobra ideja napraviti X? " Prava pitanja postavljajte onda kada �elite nešto nau�iti, npr.: "Smatram da bi bilo dobro napravili X. Što misliš na koje probleme mo�emo nai�i ako se odlu�imo za taj smjer?" Što je manje pravih pitanja, ve�a je vjerojatnost da djelujete unilateralno.
Prou�ite sustave koji djeluju unilateralno. Elementi unilateralne kontrole �esto su ugra�eni u organizacijske sustave, što ote�ava korištenje poticajnog pristupa lidera. Dobar primjer navedenog predstavljaju sustavi prikupljanja povratnih informacija (eng. 360 degree feedback systems). Takvi sustavi gotovo uvijek zahtijevaju anonimne i sa�ete povratne informacije od strane grupe, (izuzev vašeg nadre�enog), a vrednovanje informacija nije mogu�e. Naime, vrlo je teško profesionalno se razvijati u okolini koja vam ne dopušta izravno u�enje, u smislu da ne mo�ete od zaposlenika saznati što trebate promijeniti, niti razlog zašto to trebate �initi. Sustav koji zaposlenicima omogu�uje anonimne povratne informacije automatski umanjuje njihovu odgovornost za ono što ka�u. Stoga se redizajn sustava unilateralne kontrole mo�e posti�i promjenom njegovih klju�nih pretpostavki. U navedenom slu�aju anonimnih povratnih informacija u pitanje treba dovesti pretpostavku prema kojoj je ljudima potrebna anonimnost da bi bili iskreni.
Zatra�ite pomo� od drugih. Poka�ite vašem timu model unilateralne kontrole i ukratko ga objasnite. Zatim recite nešto poput: "Zanima me u kojem ste trenutku primijetili moje unilateralno djelovanje? �ini mi se da ponekad djelujem baš na taj na�in, no vi to sigurno mo�ete uvidjeti bolje od mene." Bitno je da samostalno iznesete situacije u kojima vam se �ini da ste djelovali unilateralno. Dobrovoljnim postavljanjem u ulogu transparentnog i ranjivog lidera zna�ajno pove�avate vjerojatnost da �ete od ostalih sudionika dobiti iskrenu povratnu informaciju. Nadalje, upitajte kolege da li su vas voljni upozoriti na unilateralno djelovanje. Morate ih uvjeriti kako za takvu vrstu povratne informacije ne�e biti ka�njeni, te naravno, to obe�anje i odr�ati.
