Dobri odnosi u organizaciji donose dobre poslovne rezultate

Usvajanjem koncepcije vođe poslužitelja svoje poduzeće vidite kao mjesto za razvitak ljudskog duha. Takav humanistički pristup dioničarima donosi veći povrat. Pa ipak, dostizanje tog cilja nije nimalo jednostavno.

George se prisjeća: "Kompanija je nakon tragičnih događaja 11. rujna, kao i mnoge druge, bila ozbiljno uzdrmana. Prodaja je padala i postalo je jasno da nešto moramo poduzeti. Našli smo se pred izborom:
1. svima skratiti radno vrijeme, što bi rezultiralo nižim plaćama;
2. otpustiti djelatnike sa slabijim radnim učinkom na osnovu potpuno objektivnih kriterija, što bi rezultiralo manjim brojem učinkovitijeg osoblja koje bi zadržalo iste plaće.

Odlučili smo se na ovo potonje… smatrali smo da je tako najpoštenije.

U dobrim i lošim vremenima Men's Wearhouse posvećuje iznimnu pažnju izgradnji kulture koju nazivaju "korporativno pleme". Upravo zbog toga časopis Fortune uvrstio ih je među "100 poduzeća za koja je najbolje raditi" čak četiri puta u proteklih pet godina. George je posebno ponosan na to priznanje.

"Nove djelatnike najprije uputimo u vrijednosti, načela i folklor našeg plemena. Vjerujemo u prirođenu želju svakog pojedinca da dobro obavi posao. Zalažemo se za poštovanje svake osobe, bez obzira na njegov ili njezin položaj u poduzeću. Svatko očekuje pravednost i svi se svojevoljno obvezuju na poštivanje kodeksa ponašanja našeg plemena."

Men's Wearhouse također potiče eksperimentiranje, inicijativu i fleksibilnost. Nastoji se očuvati ravnoteža između osobnosti pojedinaca i brenda pozicioniranog na nacionalnoj razini.
"Čini se da pitanje plaća mnoge zbunjuje: zadovoljstvo djelatnika uključuje komponentu zarađivanja novca. Naravno, djelatnici žele zarađivati novac i priliku da s vremenom zarađuju sve više. Oni svakako cijene naša ulaganja u društvene aktivnosti, zdravstveno osiguranje, pozitivnu korporativnu kulturu itd. Svejedno, da bi bili motivirani, za svoj rad moraju primati i solidne plaće."

Komentar

Dražen Kapusta

World Business Academy je utemeljena na ideji o businessu kao dominantnoj snazi društva, s najvećim kapacitetom prilagodbe na brze promjene. Kao takav, business mora usvojiti novu tradiciju odgovornosti za društvo u cjelini. Taj novi pristup se mora dogoditi kroz definiranje ciljeva poslovanja kroz globalnu sliku društva, kako bi osigurali pozitivnu i održivu budućnost čovječa

pročitaj...