Ostala načela pragmatističke filozofije Men's Wearhousea uključuju:

1. Zabavljanje
Ako vođenje služenjem zvuči ozbiljno, "zabavljanje" je nešto posve suprotno. U Men's Wearhouseu uspijevaju pomiriti i takve suprotnosti. George zabavi pridaje veliki značaj. Časopis Time protekle je jeseni spomenuo, između ostalih, i MW u posebnom prilogu na temu: "Kompanije u kojima je zabavno raditi." U Men's Wearhouseu postoji čak i "knjiga igara" u kojoj se predlažu zabavne aktivnosti upraviteljima prodavaonica. "Svoj posao vidim kao oslikavanje platna; svaka moja odluka i interakcija tijekom dana zapravo je kreativni doprinos umjetničkom djelu moga života", kaže George. "No, to nije samo moja slika. To je zapravo ko-autorski rad. Surađujem sa svojim kolegama "umjetnicima" iz Men's Wearhousea. Stoga ne iznenađuje da sam, kao i kolege s kojima radim, daleko sretniji i motiviraniji kada na taj način sagledavam svoj radni dan."

"Još jedna tajna našeg entuzijazma: svjesno izbjegavamo dijeliti naše platno na dva različita dijela - jedan za posao, a drugi za igru. Neprekidno se podsjećamo da je zabava s prijateljima na poslu dobra i za nas i za naš posao."

2. Tolerancija pogrešaka
Oni koji doista vjeruju u vođenje služenjem umjesto kritiziranja usmjeravaju svoje napore prema podučavanju u svrhu unapređenja učinka. Dakle, kompanija vjeruje da će pojedinci činiti pogreške, ali te pogreške smatra nužnom sastavnicom učenja. Lideri moraju otvoreno porazgovarati s djelatnicima kada uvide da proces učenja stagnira. Kada dođe do pogreške, lideri se najprije okreću svojoj ulozi učitelja, a ne suca. Pogreške su prilika za podučavanje i učenje - prije nego li za usađivanje straha. Uklanjanje straha kod djelatnika potiče najviše zalaganja i pozitivne stavove.

3. Ravnoteža između posla i života
Maloprodaja je veoma stresan posao koji zahtijeva dugo radno vrijeme, posebice tijekom blagdana. Kompanija je pokrenula mnoge programe koji pomažu djelatnicima tijekom cijele godine. Program uključuje:
- fleksibilan raspored;
- vrtiće za djecu;
- izmjenjivanje i redefiniranje radnih mjesta;
- trotjedni studijski dopust svakih pet godina;
- stručno usavršavanje;
- wellness program;
- povrat troškova dodatne izobrazbe;
- kompanijski savjetnici dostupni telefonski;
- godišnja nagradna putovanja za djelatnike koji se osobito ističu;
- novčana pomoć djelatnicima na bolovanju;
- financijska pomoć.

Komentar

Dražen Kapusta

World Business Academy je utemeljena na ideji o businessu kao dominantnoj snazi društva, s najvećim kapacitetom prilagodbe na brze promjene. Kao takav, business mora usvojiti novu tradiciju odgovornosti za društvo u cjelini. Taj novi pristup se mora dogoditi kroz definiranje ciljeva poslovanja kroz globalnu sliku društva, kako bi osigurali pozitivnu i održivu budućnost čovječa

pročitaj...