Ljudi su razliďż˝iti. Nikada ne smijemo biti suviše brzi u ocjenjivanju potencijala samo na temelju neďż˝ijeg izgleda ili stila ďż˝ivota. Odgovornost lidera leďż˝i u definiranju tonaliteta unutar organizacije, prihvaďż˝anju razlika meďż˝u ljudima i stvaranju okruďż˝enja u kojem razliďż˝iti ljudi doprinose kao dijelovi cjeline tj. lider mora postiďż˝i jedinstvo u raznolikosti.


Kada je posao samo rad

Prije nekoliko godina putovao sam zemljama bivšeg Sovjetskog Saveza. Drďż˝ao sam predavanja o našoj tvrtki i njenim ciljevima. Dok sam boravio u tadašnjem Lenjingradu, susreo sam Olgu. Njezin je zadatak bio ďż˝išďż˝enje poda u ulaznom predvorju velikog hotela u kojem su uglavnom odsjedali ljudi sa Zapada. Zainteresiran za njezin posao, zapoďż˝eo sam razgovor uz pomoďż˝ prevoditelja. Odmah sam primijetio nekvalitetnu opremu. Posuda je bila puna prljave vode tako da ona zapravo i nije ďż˝istila. Prije bi se moglo reďż˝i da je prljavštinu prebacivala s jednoga mjesta na drugo. Stvarnost Olginog posla bila je sljedeďż˝a: nastojanje da se s minimalnim brojem pokreta utuďż˝e vrijeme. U njenom poslu nije bilo dostojanstva. Bila je veoma daleko od znaďż˝ajnog rezultata.

Iz kratkoga razgovora s Olgom shvatio sam da se u njoj krije znaďż˝ajni neosloboďż˝eni potencijal. Bio sam siguran da se u njenom domu moďż˝e jesti s poda. No, posao je bio nešto drugo. Oďż˝ito je bilo da nitko nije odvojio vrijeme da bi poduďż˝io ili opremio Olgu. Bila je izgubljena u sustavu koji nije brinuo. Posao je za nju bio samo rad koji treba izvršiti. Bila je objekt, a ne subjekt na svom radnom mjestu.

Vratimo se do Shirley. Po ďż˝emu je njezin doďż˝ivljaj posla toliko razliďż˝it od Olginog? Jedna je roďż˝ena u Moskvi, druga u Chicagu. Njihove su kulture, jezici i nacionalnosti razliďż˝iti. No, njihov je temeljni zadatak isti. Obje moraju raditi kako bi preďż˝ivjele. Obje imaju ograniďż˝ena financijska sredstva. Jedna je ponosna na ono što radi. Njezin posao utjeďż˝e na stav o samoj sebi i drugim ljudima. Druga nije ponosna što kod nje stvara ograniďż˝en stav o vlastitim potencijalima i vrijednostima.