Lider kao uzor

Od poslovnih se lidera oďż˝ekuje ne samo provoďż˝enje veďż˝ i poticanje etiďż˝kog ponašanja. Iskrenost i integritet sami po sebi nisu dovoljni u situaciji kada ste odgovorni za postupke drugih ljudi. Stoga lideri moraju biti proaktivni kako bi se filozofija i vrednote usvojene od strane menadďż˝erskog tima širile kroz organizaciju. Taksativno navoďż˝enje tih vrednota nije dovoljno. One se moraju ugraditi u kulturu organizacije; moraju postati dio sustava.

Provoďż˝enje navedenog zadatka mnogo je teďż˝e nego što se moďż˝da na prvi pogled ďż˝ini. Na isti naďż˝in na koji "politiku otvorenih vrata" ne moďż˝emo provoditi tako što ďż˝emo doslovce ostavljati vrata otvorenima, same izjave ili pisani dokumenti nisu dovoljni da bi iskreni suďż˝ivot unutar organizacije postao uobiďż˝ajen. Iskrenost se ograniďż˝ava hijerarhijom, strukturom, sustavima i prihvaďż˝enim organizacijskim normama (vidi: Nenamjerno nanošenje štete). ďż˝ak i ako se radi o otvorenim i naprednim organizacijama, u njima ďż˝e sigurno biti "pridošlica" iz drugih organizacijskih kultura koji sa sobom donose "psihološku prtljagu" u obliku drugaďż˝ijih normi i oďż˝ekivanja.

Jedna od uobiďż˝ajenih normi u poslovnom svijetu odnosi se na snaďż˝nu orijentiranost prema ispunjenju dobivenih zadataka. To povlaďż˝i za sobom da se pojedinca koji otvoreno izrazi nepovjerenje prema postavljenim ciljevima vrlo ďż˝esto smatra "nelojalnim organizaciji" te ga se percipira kao "problematiďż˝nu osobu". Takvo je stajalište u potpunosti neispravno, obzirom da takvi ljudi vjerojatno ne ďż˝ele stvarati probleme veďż˝ jednostavno pokušavaju iznijeti stvari na vidjelo. (E. Deming: "Veďż˝ina problema u sebi krije sistemske, a ne pojedinaďż˝ne uzroke.") Ukoliko je problem stvaran, tada on predstavlja prijetnju za odrďż˝anje statusa quo pa ďż˝e, kao i obiďż˝no, status quo uzvratiti udarac. Kulturne norme široko su rasprostranjene u svakoj organizaciji, pa kao u bajci "Carevo novo ruho", nitko ne ďż˝eli priznati da se:
1. ponekad ciljevi tvrtke moraju �rtvovati kako bi se odr�ala eti�ka na�ela,
2. ponekad metode trebaju preispitati, datumi pokretanja projekata pomaknuti, bud�eti pove�ati i sli�no,
3. djelatnici moraju suprotstaviti liderima,
4. organizacija treba suprotstaviti drugim zna�ajnim dionicima.