Sustav i inovacije

Sustav koji nema svrhu prihvaćenu od strane svih članova u stvari i nije sustav. Prije je to skup opreme, sirovina, procesa i ljudi koji 'vuku' svaki na svoju stranu. Zahtjevati inovacije u takvoj situaciji još će više razjediniti sustav jer će svaka komponenta sustava brinuti samo o svojem području. Teorija sustava traži da se sustav dizajnira tako da on bude mreža međusobno povezanih komponenata usmjerenih ka korisniku. Nakon što se uspješno sustav stvori potrebno je i naučiti njime upravljati. Inovacije slijede kao normalni način rada svih članova sustava koji djeluju prema zajedničkoj viziji kojom se ostvaruje svrha postojanja. Čelni čovjek jednog velikog hrvatskog sustava ovako progovara: 'Mi smo lani utvrdili viziju našeg puta... našeg daljnjeg razvoja, našu strategiju'. Međutom nije rekao niti riječi o čemu se tu zapravo radi. Očito da to znaju samo pojedinci! Toni