qLife

Pretraživanje

Newsletter

Knjiga mjeseca

Download Adobe Reader

Partneri









Tema mjeseca: qLife No.25: KVALITETA

Članak: Sustav temeljnog znanja, W. Edwards Deming



Primjeri koji ukazuju na isprepletenost psihologije i teorije o varijacijama (statističke teorije) brojni su. Tako, primjerice, broj defektnih proizvoda koje kontrolor pronađe, direktno ovisi o količini posla koja mu je nametnuta (dokazao Harold F. Dodge, laboratoriji kompanije Bell). Osim toga, društveno osjetljiv kontrolor, koji pazi da nekoga bezrazložno ne ošteti, može namjerno propustiti proizvod s pogreškom jer bi se samo zbog toga - budući da je riječ o proizvodu kojim bi se prebacila dopuštena varijacija - kompletna proizvodna serija proglasila neučinkovitom pa bi netko zbog toga vjerojatno bio kažnjen.

© 2006 Novem izdavaštvo d.o.o. info@quantum21.net | Krepelnik Graftwerk | XHTML | CSS | CMS | web dizajn |

Uvodnik

Članci

Misao tjedna