Raznolikost je važna za inoviranje i prilagođavanje zato što su organizacije i društvo današnjice toliko kompleksni, isprepleteni proturječnim interesima, karakterima i problemima da nitko više ne može s potpunom sigurnošću zastupati tuđe mišljenje. Tržišta i organizacije se ponašaju kao 'jedinice za jednotu.' To znači da dvoje ljudi ne vide svijet na potpuno identičan način. Bez obzira koliko se trudili razumjeti razlike, ne postoji mogućnost da primjereno zastupamo neku drugu osobu. No, za to postoji jednostavno rješenje. Možemo tražiti da nam ljudi iznesu svoje jedinstveno gledište. Možemo ih pozvati da s nama podijele svoje poimanje svijeta. Možemo osluškivati razlike. I vjerovati da zajednički možemo stvoriti bogati mozaik jedinstvenih perspektiva.


Uključite sve zainteresirane

Radom u različitim organizacijama tijekom proteklih godina naučila sam da ne postoji alternativa za suradnja i sudjelovanje svih članova organizacije. Lideri jednostavno nemaju izbora… u proces moraju uključiti sve ljude zahvaćene promjenom. Pojedinci koji nisu uključeni u proces stvaranja uvijek i sigurno postaju protivnici i saboteri. Široku uključenost članova u stvaranje promjene ne zastupam samo poradi izbjegavanja otpora ili podrške vlastitim nastojanjima... naučila sam da nisam sposobna samostalno kreirati za cijeli sistem.

U današnje vrijeme ni jedan pojedinac nije dovoljno inteligentan da samostalno oblikuje cjelokupni sustav. Nitko ne može točno predvidjeti uspješne intervencije unutar gustih mreža koje nazivamo organizacijom. Ne možemo spoznati što je ljudima bitno ili razumjeti način na koji obavljaju svoj posao. Nemamo drugog izbora... moramo pozvati ljude da se uključe u proces kreiranja promjena.

Iskustvo mi govori da su ljudi uglavnom inteligentna bića - sposobni su ostvariti svoje ciljeve čak i onda kada se to čini nemogućim, zaobići prepreke i besmislena pravila, osmisliti mreže za podršku i pomoć u učenju. Organizacije su obično nesvjesne ogromnih mogućnosti svojih zaposlenika... sve dok ih ne uspiju potaknuti na sudjelovanje u kreativnim procesima. Kompleksnost tih organizacija veoma je velika i zahtijeva angažman cjelokupnog sustava kako bi ubiranje plodova prisutne ali nevidljive inteligencije bilo moguće.

Komentar

Renata Svoboda

Potreba promjene "Lideri moraju stalno raditi na razvijanju kapaciteta za kontinuiranu promjenu i česte prilagodbe uz istovremeno očuvanje vlastitog identiteta i vrijednosti", tvrdi Margaret Wheatley, čemu i sami možemo svakodnevno svjedočiti, kao sudionici ili promatrači radikalnih promjena. Te promjene možemo pratiti na osobnoj i na organizacijskoj razini iako se danas ta dva polja sve

pročitaj...