Na pitanje: "može li stogodišnja kompanija inovirati poput mladih tvrtki?" odgovor je pozitivan. Glavni preduvjet jesu:
- spremnost na preispitivanje starih, općeprihvaćenih uvjerenja;
- odricanje od strategija baziranih na navikama;
- uključivanje svih zaposlenika u proces pronalaženja novih tržišta i novih prigoda koje obećavaju nove izvore bogatstva;

Jedan od primjera je kompanija PECO Energy Corporation - starog imena Philadelphia Electric Company. PECO je osnovana daleke 1881. godine kao komunalno poduzeće, jasno definirane strategije i djelokruga interesa. Kompanija je dugi niz godina uspješno poslovala. Međutim, u lipnju 1997. godine, usprkos uspjehu, započeli su proces preoblikovanja svoje poslovne strategije sa namjerom bolje prilagodbe novonastaloj okolini u kojoj su zamijetili trend deregulacije javnog sektora.

Pripremajući se za nove uvjete, PECO je uočila svoju ključnu kompetenciju - sposobnost upravljanja glomaznom infrastrukturom. Kompetenciju su razvili desetljeće ranije, kroz krizu i nastojanje da nuklearnu elektranu Peach Bottom, u njihovom vlasništvu, usklade sa državnim propisima. U procesu prilagodbe, PECO je dokazano razvila sposobnost da "problematične elektrane" dovede do visoke učinkovitosti uz niske pogonske troškove.

PECO je tako počela uočavati prilike u tržišnim nišama koje su ostale kompanije smatrale visokorizičnim. Zacrtali su si put kojim konkurenti nisu bili spremni kročiti - preuzimanjem odgovornosti za upravljanje ekološki opasnim nuklearnim elektranama na siguran i učinkovit način. Ubrzo su kupili tri elektrane koje su godinama bile na prodaju - uključujući i reaktor na zloglasnom Three Mile Islandu u Pennsylvaniji, kojega su kupili za 23 milijuna US$ - što je popriličan popust s obzirom na njegovu knjižnu vrijednost od 640 milijuna US$.

Strategija upravljanja opasnim elektranama samo je jedan od elemenata u širem djelokrugu inovacija. PECO-ovi timovi tražili su prilike izvan svoga tradicionalnoga tržišta. Primjer: PECO je klasičnu žicu kojom se dostavlja električna energija do potrošača definirao kao cjevovod velikog kapaciteta za prijenos informacija. Kompanija je na taj način nadogradila osnovnu djelatnost (mreže za prijenos električne energije) kako bi razvila novu komunikacijsku platformu. U prvoj godini implementacije strategije instalirali su 44 tisuće kilometara telekomunikacijskih vodova velike brzine i potpisali ugovore s preko 100 tisuća telefonskih korisnika. Danas nastoje povezati instalacije za struju, plin, telefon i kablovsku televiziju, kako bi svojim korisnicima pružili objedinjenu uslugu.

Komentar

Alen Marot

Pitanje inovacije potrebno je sagledati kroz prizmu aktualne hrvatske kulture. Na jednom predavanju (Srića V., Rijeka, 26.4.2006.) iznesen je podatak da u Hrvatskoj nije bilo značajne komercijalne inovacije još od Sumameda. Kada se čovjek zamisli, shvati kako je tome zaista tako. Postali smo intelektualna provincija, prostor za reciklažu isluženih ideja svijeta. Često čujemo kako niš

pročitaj...