Za koga mo�emo re�i da je "lider koji slu�i"?

Robert K. Greenleaf Robert K. Greenleaf, otac koncepcije "Liderstvo sluďż˝enjem", jedan je od najveďż˝ih mislioca na podruďż˝ju liderstva i menadďż˝menta. Knjiga Servant Leadership postavila je nove temelje u teoriji i praksi voďż˝enja a jjegov rad su podrďż˝avali, a zatim i nastavili svjetski uglednici poput Stephena Coveya, Petera Sengea, Warrena Bennisa i Margaret Wheatly. Peter Drucker, otac menadďż˝menta, nazvao ga je “najmudrijim ďż˝ovjekom kojeg je ikada sreo”.

Sluga i voďż˝a (lider) - mogu li se ove dvije uloge ujediniti u jednoj osobi? Ako je to moguďż˝e, moďż˝e li takva osoba produktivno ďż˝ivjeti u stvarnom svijetu? Iskustvo mi ukazuje kako je odgovor na oba pitanja pozitivan. U nastavku teksta pokušat ďż˝u pojasniti zašto je to tako, te kako postiďż˝i ďż˝eljeno ujedinjenje.

Ideju o koncepciji "voďż˝e koji sluďż˝i" (eng. Servant leadership) dobio sam prilikom ďż˝itanja pripovijetke "Putovanje na Istok" Hermanna Hessea. U priďż˝i nailazimo na grupu ljudi koja se otisnula na mistiďż˝no putovanje, gdje je Hesse vjerojatno opisao svoj osobni ďż˝ivotni put. Glavni lik u priďż˝i je Leo, osoba izuzetne osobnosti, sluga koji prati skupinu i osim što obavlja sve fiziďż˝ke poslove, putovanje grupe podrďż˝ava svojim duhom i pjesmom. U priďż˝i sve ide svojim tijekom do trenutka kada Leo iznenada nestane. Tada u grupi nastaje zbrka i putovanje biva prekinuto. Svima je jasno da ne mogu uspjeti bez sluge Lea. Pripovjedaďż˝, jedan od ďż˝lanova skupine, nakon godina lutanja pronalazi Lea i biva primljen u Savez koji je organizirao i sponzorirao putovanje. Ondje otkriva da je Leo, kojeg je poznavao kao slugu, zapravo poďż˝asni predsjednik Saveza, duh koji ga pokreďż˝e, veliki i plemeniti lider.

O poruci koju nam je Hesse ďż˝elio prenijeti ovom priďż˝om moglo bi se popriliďż˝no diskutirati. Poznato je, naime, kako je veďż˝ina njegovih djela autobiografska, kako je proďż˝ivio muďż˝eniďż˝ki ďż˝ivot i kako "Putovanje na Istok" predstavlja zaokret prema spokoju koji je pronašao u danima starosti. Kritiďż˝ari su mnogo teoretizirali o njegovom ďż˝ivotu i radu, a neki od njih su se posebno usredotoďż˝ili baš na ovu priďż˝u drďż˝eďż˝i je najzagonetnijim od svih njegovih djela. No, prema mojem osobnom mišljenju "Putovanje na Istok" nam jasno ukazuje kako su veliki lideri prije svega sluge, te kako u toj ďż˝injenici leďż˝i kljuďż˝ njihove veliďż˝ine. Iako je Leo svim svojim srcem sluďż˝io ljude u grupi, on je zapravo cijelo vrijeme bio veliki lider. Voďż˝enje je povjereno ďż˝ovjeku koji je po svojoj prirodi bio sluga.

Hessea i "Putovanje na Istok" spomenuo sam iz dva razloga. Prvi je taj što ďż˝elim odati priznanje izvoru koji me je nadahnuo za razvoj koncepcije "voďż˝enje sluďż˝enjem". Navedenu poveznicu zato ďż˝elim iskoristiti kao uvod u kratku raspravu o pretkazanju.