Obzirom na navedene pozitivne znakove, danas mo�emo više prostora osigurati za kvalitetna istra�ivanja. Postavlja se dakle pitanje mo�emo li operacionalizirati neke od ideja unutar koncepcije slu�ni�kog vodstva? Mo�emo li ih znanstvenim metodama identificirati unutar organizacija? Znamo li što zna�i i kako izgleda kada se neka organizacija ne vodi uz pomo� koncepcije "liderstvo slu�enjem"? Na koji na�in mo�emo dijagnosticirati metodu u pojedinoj organizaciji, te kako pomo�i liderima razviti prikladni misaoni sklop, ako su mu naklonjeni? Na kraju, mo�emo li doprinijeti istra�iva�koj bazi te tako podr�ati slu�ni�ko vodstvo?
Jedno od najzanimljivijih pitanja, ono kojim �u se baviti u ovom tekstu, je sljede�e: "Znamo li to�no kako izgleda vodstvo koje nije slu�ni�ko?" Drugim rije�ima, kada lideri i organizacije ne podr�avaju mentalitet slu�enja, koje karakteristike ih tada obilje�avaju? Naravno, "liderstvo slu�enjem" �emo usporediti s autokratskim liderstvom, što je �esta pojava u znanosti i praksi. Termin "autokratski" se koristi za opisivanje lidera koji se koriste s mo�i i autoritetom, odnosnom kontrolom nad drugim ljudima. To je dakle upravo ono što slu�ni�ko vodstvo nije. Kada razlomite englesku rije� "autocratic" i prevedete je na latinske korijene, otkrit �ete da auto zna�i sam, dok cratic zna�i vlast. Dakle Sam(o)-vlast. Iz toga proizlazi da je autokratsko vodstvo antiteza slu�ni�kom vodstvu. Ovdje nailazimo na jedan problem. Nije da autokratsko vodstvo ne predstavlja suprotnost slu�ni�kom vodstvu, ve� se problem sastoji u tome što oba termina nedovoljno kvalitetno pojašnjavaju na�in prakticiranja liderstva u ve�ini današnjih organizacija.
Mnoge rasprave o navedenim razli�itim pristupima liderstvu dovele su ih u situaciju oštrog sukobljavanja iz koje mo�emo mnogo nau�iti. Me�utim, vodstvo u organizacijama u ve�ini slu�ajeva nije ni autokratsko ni slu�ni�ko. Usredoto�imo li se isklju�ivo na ova dva ekstremna pristupa, mogli bismo propustiti realnost koja uglavnom obilje�ava organizacijski �ivot. Istra�ivanja ukazuju kako u ve�ini današnjih organizacija prevladava paternalisti�ki pristup liderstvu što ih, više od bilo �ega drugoga, spre�ava da postanu istinske "slu�ni�ke organizacije". Navedena je perspektiva po�ela nastajati kada je razvijena posebna tehnologija uz pomo� koje je mogu�e mjeriti razinu implementacije koncepcije "liderstvo slu�enjem" unutar bilo koje organizacije. Ta tehnologija se naziva "Evaluacija organizacijskog liderstva" (eng. Organizational Leadership Assessment ) - OLA metoda.
© Gonzaga University, 2005. For Croatia © Novem d.o.o.
Republished by permission from Jornal of Servant-Leadership
Prijevod: Cleo, jezici i informatika, Zagreb
Lektura: Sanjin Lukari� Uredio: Marko Lu�i�