qLife

Pretraživanje

Newsletter

Knjiga mjeseca

Download Adobe Reader

Partneri









Tema mjeseca: qLife No.42: POZITIVNE DEVIJACIJE

Članak: Uvod u "pozitivne devijacije", Richard Pascale

download PDF



Kao što je navedeno u priči tvrtka Genentech, pionir na području biofarmaceutike, učinila je nešto što se u svijetu organizacija veoma često događa: odbacila je uvide vlastitih “pozitivnih devijanata”. Iako su prodajni rezultati “čudotvornog lijeka” za kroničnu astmu dvije „pozitivne devijantice“ umnogome nadmašivali rezultate njihovih kolega, prevladavajući tradicionalni standardni svjetonazor onemogućavao je da se njihova praksa proširi sustavom i uveća dobitke. Tako dolazimo do velike zagonetke: kako je uopće moguće da tako inteligentna tvrtka poput Genentecha odbaci lukrativnu praksu pod svojim okriljem i ne iskoristi zlatnu priliku? Ili, gledano iz šire perspektive: zašto se PD proces - unatoč tome što se pokazao uspješnim u rješavanju širokog spektra problema brojnih društvenih sustava - češće ne primjenjuje u profitnim tvrtkama? Odgovor je jednostavan: standardni tradicionalni model toliko je duboko ukorijenjen u mentalne modele lidera i menadžera da ga se jednostavno poistovjećuje sa zdravim razumom. Riječ je o svojevrsnoj leći kroz koju promatramo svijet... koja nam na nesvjesnoj razini iskrivljuje percepciju i ograničava izbore. 

Standardni tradicionalni model vjerojatno je najbolje rješenje u 70 do 80 posto izazova kada se treba upravljati promjenama. Međutim, kada naiđemo na „nerješive“ situacije, kada jednostavno „ništa ne funkcionira“, kada zaključimo da smo "sve pokušali, ali nijedna metoda ne donosi konkretne rezultate“, primjena lokalnog iskustva i razumijevanja problema jedina nas može izvesti iz slijepe ulice.

© 2006 Novem izdavaštvo d.o.o. info@quantum21.net | Krepelnik Graftwerk | XHTML | CSS | CMS | web dizajn |

Uvodnik

Članci

Misao tjedna