Dvije su ključne karakteristike gore navedene definicije:
1. jasna usmjerenost na pitanje zašto? u kontekstu specifičnih rezultata i vrijednosnih propozicija osnovni je motivator i pokretač ostalih komponenti navedene KM jednadžbe,
2. usmjerenost na rezultate, procesuiranje i inpute zahtijeva razumijevanje dinamičkog konteksta kao rezultante stalnih promjena koje mogu, uvijek iznova, tražiti specifikaciju svakog od navedenih aspekata.

U domeni korporativne i vojne strategije moja je definicija koncepcije "upravljanja znanjem" postala izuzetno popularna. Po njoj, "upravljati znanjem" znači:

"...znati što znaš i profitirati iz te spoznaje" te "...učiniti vlastito znanje nekorisnim, prije nego li to drugi učine."

U svijetu ste priznati kao jedan od vodećih mislilaca o "upravljanju znanjem". Što vas je privuklo na to područje?

Interes za koncepciju "upravljanja znanjem" razvio se spajanjem različitih iskustava posljednjih 30 i više godina. Još se danas sjećam svog prvog teksta o (kako smo to kasnije nazvali) ljudskom kapitalu i imovini znanja kojeg sam samostalno napisao prije 27 godina, kao 14 godišnji mladić. Prijavio sam se i pobijedio na natječaju organiziranom na nacionalnoj razini od strane jednog izdavača novina, a za nagradu sam dobio novac. U to sam doba počeo raditi kao projektant-pripravnik u multinacionalnoj kompaniji i čitati tekstove Petera Druckera i Eduarda De Bona.

Ta su mi iskustva pomogla da se vrlo rano upoznam sa zakonitostima funkcioniranja velikih sustava što će se kasnije pokazati kao glavno područje interesa u mojoj daljnjoj karijeri koju sam proveo radeći po svijetu u raznim industrijama. Po završetku pripravničkog staža dobio sam posao inženjera u Japanskoj kompaniji, vodećem svjetskom proizvođaču automobila na hibridni pogon gdje sam obavljao dužnost projektnog menadžera zaduženog za transferiranje znanja između podružnica u Japanu i Indiji. Od sredine 1980-ih pa sve do ranih 1990-ih profesionalna karijera me je sve više vodila prema industriji menadžment savjetovanja i proizvodnje softvera. Kao savjetnik za tehnologiju američkog proizvođača računala Big-3 bio sam odgovoran za izgradnju globalne tehnološke strategije i uvođenje novih rješenja u sustave ključnih kupaca, vodećih svjetskih bankarskih multinacionalnih korporacija u SAD-u, Hong Kongu i Indiji.

Komentar

Tajana Leskovar

Pročitavši izvorni tekst intervjua s Yogeshem Malhotrom, nesumnjivim genijalcem (dok smo se mi obični smrtnici u 14. godini bavili pubertetskim problemima, on je čitao Druckera i Le Bona), bila sam a priori spremna okarakterizirati ga kao još jednog u nizu znanstvenika koji su na svojem putu izgubili dodir sa svakodnevicom kompleksnog organizma zvanog organizacija. Naime, ponekad se,

pročitaj...