Nastavimo li pratiti životopis Yogesha Malhotre, vidjet ćemo da je bio voditelj projekata implementacije velikih softverskih rješenja u nekim od najvećih svjetskih banaka i konzalting kuća. Istovremeno se zanimao za rast multimedijalnih tehnologija i sličnih tehnoloških standarda s naglaskom na primjenu istih u obrazovanju, što je bitan podatak pojedincima koji pokušavaju uvesti KM u tvrtku na ekstra brzi način samo i jedino uz pomoć tehnologije.

Yogesh Malhotra u intervjuu jasno stavlja na znanje da se strategija uvođenja upravljanja znanjem sastoji od "Svetog trojstva" - Tehnologija, Procesi, Ljudi. Također naglašava da pohranjivanje i skladištenje informacija kao ni komunikacijska tehnologija sami po sebi nisu upravljanje znanjem.

Naime, najčešća je zabluda sa kojom se često susrećemo u praksi mišljenje da je knowledge management vezan samo za tehnološke čimbenike.

Pokušajmo sada zamisliti da KM zaista jest samo tehnologija i pogledajmo kako bi to izgledalo na primjeru gdina. Bezimenog, marketing menadžera srednje velike firme, koji je dobio zadatak od nadređenih da implementira strategiju upravljanja znanjem u svoju tvrtku. Gdin. Bezimeni sa svoje pozicije i sa svojim dosadašnjim znanjem ne razumije da je upravljanje znanjem komponenta poslovne aktivnosti, dio poslovnog procesa koji se manifestira u strategiji, politici i neposrednoj praksi na svim nivoima organizacije. Također nema ni vremena da bi to shvatio, jer su mu nadređeni precizno odredili rokove izvedbe.

Intervju: dr. Yogesh Malhotra

Alistair Craven

Dr. Malholtra, stručnjaci često ukazuju na konfuziju kada se spominje koncepcija "upravljanje znanjem" (eng. knowledge management - KM) i njezina primjena u praksi. Kako biste Vi definirali pojam "upravljanje znanjem"? Upravljanje znanjem (KM) u prvom se redu odnosi na pragmatičnu i inteligentnu aplikaciju bilo koje koncepcije ili definicije upravljanja znanjem. Prave prilike i

pročitaj...