Naša je pretpostavka sljedeďż˝a: najvaďż˝nije obiljeďż˝je odnosno suština koja najbolje opisuje podruďż˝je djelovanja lidera i menadďż˝era ogleda se upravo u "duhu propitivanja" o kojem su Edgar Schein i Warren Bennis pisali još davne 1965. godine. U nastavku teksta iznosimo refleksije o tome što to nama danas znaďż˝i kao i eventualne metode kojima je "duh propitivanja" moguďż˝e oplemeniti. Oslanjamo se na iskustva stvarnog ďż˝ivota steďż˝ena u praksi korištenjem specijalnog akcijsko-istraďż˝ivaďż˝kog pristupa kojeg nazivamo afirmativno propitivanje (eng. Appreciative inquiry, Cooperrider, Barrett i Srivastra 1995.). Opis ukljuďż˝uje konkretne primjere iz našeg osobnog iskustva, a izrasta iz jednostavnih pitanja: "Kada smo se, u kojem vremenskom periodu, osjeďż˝ali istinski ďż˝ivima? Postoji li moďż˝da naďż˝in da se to 'nešto' svjesno i aktivno kultivira u našem poslovnom i privatnom ďż˝ivotu?"


Zavoljeti pitanja

U nastavku teksta iznosimo priďż˝u koja ilustrira što smo nauďż˝ili o njegovanju "duha propitivanja".

Hotel Park Plaza bio je posve zapušteno odmorište s jednom zvjezdicom kojeg su upravo preuzeli novi vlasnici u namjeri da se upuste u zahtjevni pothvat njegove posvemašnje rekonstrukcije. Nova uprava ovog jeftinog i loše voďż˝enog hotela relativno pristojnih prihoda suoďż˝ila se sa zastrašujuďż˝im zadatkom. Naime, matiďż˝no poduzeďż˝e novog vlasnika ďż˝eljelo je brzo podignuti kategorizaciju s jedne na ďż˝etiri zvjezdice i brzo stvoriti pozitivan rejting kod klijenata. Stoga su u ureďż˝enje fiziďż˝kog prostora, mramorne podove, egzotiďż˝ni namještaj, nove sobe i sliďż˝no odmah po preuzimanju uloďż˝ili 15 milijuna US$. No, ništa nisu uďż˝inili u kontekstu zaposlenika. Zbog toga se godinu dana kasnije ništa suštinski nije promijenilo pa nas je nova uprava angaďż˝irala zatraďż˝ivši da provedemo opseďż˝no istraďż˝ivanje koje je trebalo ukljuďż˝iti sve dionike u proces kolaborativnog dijagnosticiranja i kreiranje akcijskog plana kako bi hotel dostigao ďż˝eljeni status. Ovdje je vaďż˝no napomenuti da su se ljudi veoma plašili otkaza; u ovakvim vrstama preuzimanja uvijek postoji moguďż˝nost tzv. "generalnog ďż˝išďż˝enja".



Cijeli tekst objavljen u stru�nom �asopisu qLife...