Uvod u AP pristup

David L. Cooperrider, Diana Whitney David L. Cooperrider, profesor na Weatherhead School of Management, bivši predsjednik Sekcije za organizacijski razvoj pri National Academy of Management, gostujuďż˝i predavaďż˝ na Harvardu, Stanfordu, University of Chicago, Katholieke University u Belgiji, MIT-u i Cambridgeu. Autor je 15 knjiga i 50-tak struďż˝nih ďż˝lanaka. Savjetnik je uprave tvrtki Boeing Corporation, Fairmount Minerals, Green Mountain Coffee Roasters i McKinsey.

Diana Whitney, doktorica znanosti, predava�ica, poslovna savjetnica i spisateljica, autorica 15 knjiga i mnogobrojnih stru�nih �lanaka. Predsjednica je savjetni�ke tvrtke Corporation for Positive Change, suosniva�ica Taos Institute i �lanica World Business Academy.

Pristup AP – afirmativno propitivanje (eng. Appreciative inquiry) opisan je na više naďż˝ina:
- kao radikalno pozitivistiďż˝ki pristup promjenama koji u potpunosti napušta "problemski" upravljaďż˝ki svjetonazor,
- kao najve�i napredak na podru�ju akcijskih istra�ivanja u posljednjem desetlje�u,
- kao kamen temeljac filozofije organizacijskog razvoja.

Saďż˝eti AP u jednu misao doista je teško – moďż˝e se reďż˝i kako se radi o nekoj vrsti filozofije znanja, metodologiji upravljanja promjenama ili specifiďż˝nom pristupu voďż˝enju i osobnom razvoju. U nastavku slijedi definicija AP pristupa orijentirana na njegov praktiďż˝ni aspekt:

AP se, prije svega drugoga, odnosi na zajedniďż˝ku potraga za onim najboljim u ljudima, njihovim organizacijama i svijetu u kojem ďż˝ive. Podrazumijeva sustavno otkrivanje "pokretaďż˝a" organizacije – onoga što je ďż˝ini "ďż˝ivotnom" u trenucima njezine najveďż˝e efektivnosti i sposobnosti u ekonomskom, ekološkom i ljudskom smislu. AP podrazumijeva umjetnost i praksu (eng. "the art and practice") postavljanja pitanja koja osnaďż˝uju sposobnost sustava za otkrivanje i jaďż˝anje pozitivnih potencijala.

AP pokreďż˝e propitivanje iskljuďż˝ivo pomoďż˝u pozitivnih pitanja na radionicama koje ďż˝esto ukljuďż˝uju stotine, a ponekad i tisuďż˝e ljudi. AP metodom intervencije se zamjenjuju imaginacijom i inovativnošďż˝u, a negacije, kriticizam i dijagnosticiranje zanimljivim otkriďż˝ima, snivanjem i dizajniranjem. AP pretpostavlja da svaki ďż˝ivuďż˝i sustav u sebi posjeduje netaknut, bogat i inspirativan izvor pozitivnog. Takoďż˝er pretpostavlja da direktnim povezivanjem te "pozitivne jezgre" s bilo kojim programom promjena automatski potiďż˝emo njihovo nastajanje i to na naďż˝in koji ranije nismo mogli ni zamisliti.

U spomenutoj "jezgri pozitivnih promjena" krije se najveďż˝i, a ujedno i najmanje korišteni potencijal na kojeg se lideri i menadďż˝eri mogu osloniti prilikom provoďż˝enja promjena. Najvaďż˝nija spoznaja do koje smo došli pomoďż˝u AP pristupa, sve do danas, ogleda se u tezi: društveni sustavi rastu i razvijaju se u smjeru najďż˝ešďż˝eg propitivanja. Iz toga se zakljuďż˝uje kako je postavljanje "jezgre pozitivnih promjena" u središte ďż˝ivota organizacije najvaďż˝nija aktivnost bilo koje grupe, poduzeta s ciljem oslobaďż˝anja ljudskog duha i svjesnog konstruiranja bolje buduďż˝nosti..


4D ciklus

Organizacija AP procesa moďż˝e teďż˝i u dva smjera: hitrine i nesluďż˝benosti, poput razgovora s prijateljem ili kolegom, ili pak posve drukďż˝ije, formalnosti i opseďż˝nosti koja ukljuďż˝uje sve dionike. Iako neka posebna formula za provoďż˝enje AP procesa ne postoji, organizacijske promjene obiďż˝no se provode kroz tzv. 4D ciklus (vidi sliku 1). Svaki pojedinaďż˝ni AP proces svojevrsni je "kuďż˝ni uradak" same organizacije stvoren da se uhvati u koštac s jedinstvenim izazovima dotiďż˝ne organizacije ili industrije.



Cijeli tekst objavljen u stru�nom �asopisu qLife...